Общее собрание собственников — это орган управления домом, состоящий из всех владельцев квартир и нежилых помещений, который принимает ключевые решения по содержанию, ремонту и управлению общим имуществом дома.
В настоящее время все общие собрания собственников проводятся в электронной форме. Голосование на бумажном бланке необходимо в исключительных случаях.
Общие правила
Один голос равен одному квадратному метру жилых и нежилых помещений в собственности проголосовавшего. Если проще: чем больше помещение, тем больше вес мнения его собственника в голосовании.
Собрание признаётся состоявшимся, если в голосовании участвовали собственники или их представители, обладающие более 50% голосов от общего числа голосов.
Как проголосовать?
Вы можете проголосовать в электронной форме, если не подпадаете под одно из следующих условий:
В недвижимости есть доли, оформленные на несовершеннолетних (ребенка до 18 лет) или несовершеннолетний является единоличным собственником недвижимости
Вы — представитель собственника, и у вас есть доверенность
Вы — представитель недееспособного собственника
У вас нет подтверждённой учётной записи на Госуслугах
У вас техническая проблема с регистрацией на Госуслугах или голосованием
Если хотя бы одно из условий выше выполняется, вы можете проголосовать на бумажном бланке.
Голосование через ГИС ЖКХ
Это способ для голосования с компьютера/планшета из браузера, не требующий установки дополнительного ПО.
Авторизуйтесь в ГИС ЖКХ. Войдите в свой личный кабинет на сайте dom.gosuslugi.ru с использованием подтверждённой учётной записи портала Госуслуг.
Перейдите в раздел голосования. На главной странице найдите пункт меню «Голосование по дому».
Ознакомьтесь с повесткой. Для просмотра вопроса повестки нажмите на пункт выпадающего меню «Просмотреть вопрос повестки»
Проголосуйте. Нажмите на кнопку «Проголосовать» в списке вопросов, и в открывшейся форме установите переключатель в поле с необходимым ответом («За», «Против», «Воздержался») в поле «Решение собственника», затем нажмите «Проголосовать».
Голосование через Госуслуги.Дом
Если вы пользователь ОС Android, вы можете скачать приложение ГИС ЖКХ из Google Play или с RuStore и проголосовать через приложение.
Если вы пользователь OC iOS, вы можете скачать приложение Госуслуги.Дом с AppStore.
Голосование на бумажном бланке
Чтобы бюллетень не признали недействительным, его нужно правильно заполнить.

Информация о собственнике

В этом разделе указываются полные Фамилия, Имя и Отчество собственника.
Если собственнику менее 14 лет, его данные вносит законный представитель (родитель или опекун).
Если собственнику от 14 до 17 лет, он заполняет свои данные самостоятельно.
Если голосует представитель по доверенности, он указывает данные самого собственника, а не свои.
Также указывается СНИЛС собственника — строго в формате, как в документе (например: 123-456-789 10).
Информация о собственности

Здесь указываются данные об объектах собственности в доме — это могут быть квартиры и кладовые.
В поле «Номер помещения» вписываем только номер квартиры или кладовой без дополнительных пояснений.
В поле «Количество голосов» указываем полную площадь каждого помещения (согласно выписке из ЕГРН), без каких-либо расчетов — все вычисления производятся автоматически программой.
В поле «Размер доли в праве собственности» записываем размер доли вышеуказанного собственника в квартире или кладовой, как в правоустанавливающих документах. Если помещение полностью принадлежит собственнику, указываем «100%», если выделена доля, то указываем долю в формате «5/9».
В поле «Сведения о документе, подтверждающем право собственности на помещение» указывается информация из выписки ЕГРН, например 71/001/002/2022-12345, 22.02.2022.
Особенности владения
При совместной собственности (без выделенных долей, например, в браке) голосует только один из собственников, указанный в правоустанавливающих документах.
При долевой собственности (выделены доли) голосует каждый владелец доли, включая несовершеннолетних. Их мнения могут не совпадать.
Информация о представителе собственника

Этот блок заполняется, если от имени собственника голосует представитель (по доверенности или как законный представитель несовершеннолетнего).
Если собственнику до 14 лет — данные вносит родитель/опекун, подпись не требуется.
Если собственнику 14–17 лет — родитель/опекун вносит свои данные и ставит подпись, подтверждая согласие.
Если голосует доверенное лицо — оно вносит свои данные, подпись не ставит.
Повестка дня

Каждый собственник голосует самостоятельно по каждому вопросу повестки.
Допустимые варианты ответов: «за», «против», «воздержался».
Важно! Отметить можно только один вариант по каждому вопросу.
Если выбрано несколько — бюллетень считается испорченным. Допускается отмечать вариант галочкой (✓) или крестиком (✗).
Дата и подписи

В этом блоке указывается дата заполнения бланка.
Совершеннолетние собственники и несовершеннолетние от 14 до 17 лет — ставят подпись лично
За детей до 14 лет подписывает законный представитель
Лица, голосующие по доверенности — также ставят подпись
Часто задаваемые вопросы
Что такое ОСС?
Общее собрание собственников.
Кто такой «администратор электронного ОСС»?
Администратор общего собрания собственников (ОСС) через ГИС ЖКХ — это уполномоченный собственник или управляющая организация, назначенные для организации и проведения электронного голосования. Он отвечает за размещение информации о собрании, обработку поданных голосов и соблюдение порядка голосования.
Это то же самое, что и старший по дому (председатель совета дома)?
В общем случае эту должность могут занимать два разных собственника. Но, как правило, эту должность занимает один и тот же человек.
Как проголосовать, если доли в квартире записаны на несовершеннолетних детей, ведь у них нет УЗ на Госуслугах?
За несовершеннолетних детей, которые являются собственниками помещений, голосуют их родители. Электронная система ГИС ЖКХ пока не предусматривает автоматической функции голосования за несовершеннолетних от имени родителей, поэтому голосование от имени детей производится родителями с использованием бумажных бюллетеней.
При этом за свою долю в собственности родители могут проголосовать через ГИС ЖКХ.
В чём преимущества электронного голосования?
Удобство и доступность: Собственники могут голосовать дистанционно из любой точки, где есть интернет, без необходимости личного присутствия или передачи бумажных бюллетеней.
Прозрачность и достоверность: Использование личных кабинетов и подтверждения через Госуслуги обеспечивает защиту от фальсификации голосов и прозрачность процесса.
Экономия времени и ресурсов: Электронная система упрощает сбор и подсчёт голосов, исключая затраты на печать, доставку и обработку бумажных документов.
У меня нет смартфона или смартфон на другой ОС. Могу ли я проголосовать?
Да, в таком случае вы можете проголосовать через сайт dom.gosuslugi.ru с компьютера.
А если у меня компьютера тоже нет?
В качестве альтернативы, вы проголосовать в классической бумажной форме — на бланках установленного образца.
Могут ли арендаторы проголосовать?
Нет, проголосовать могут только собственники помещений. Если вы арендатор, просьба проинформировать вашего арендодателя о предстоящем голосовании.
Участвуют ли кладовки в голосовании?
Площадь нежилых помещений, включая кладовки и другие вспомогательные помещения в МКД, учитывается при расчёте общего количества голосов собственников. Владельцы таких помещений имеют право участвовать в голосовании на общих собраниях, пропорционально их доле в общей площади дома.
При голосовании через сайт и приложение за квартиру площадь принадлежащих собственнику кладовок учитывается автоматически, даже если кладовка не отображается в приложении.
Обратите внимание: паркинг относится к другому строению, квадратные метры паркинга не учитываются.
Сайт ГИС ЖКХ или приложение Госуслуги.Дом не работает, что делать?
Сайт и приложение Госуслуги.Дом могут не работать со включенным VPN. Отключите VPN, авторизуйтесь в системе, проголосуйте, после чего включите VPN вновь.
Если сайт не работает с отключенным VPN, убедитесь, что используете последнюю версию браузера.
Если вы находитесь не в России, вам может потребоваться VPN с серверами в России.